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Cuidar de tus clientes desde el orden interno de tu negocio.

Cuidar de tus clientes desde el orden interno de tu negocio.

ANÁLISIS DE EMPRESA, COBRANDING Y «BUZONEO DIGITAL» COMO ELEMENTOS DINAMIZADORES DEL COMERCIO BALEAR.

DISEÑANDO UNA NUEVA CULTURA DE MARKETING DIGITAL INNOVADOR EN EL COMERCIO DE LAS ISLAS.


En esta especial propuesta de dinamización abordamos aspectos de marketing digital orientados específicamente a la promoción y proyección de marcas combinadas —cobranding es el término utilizado para ello— donde dos marcas combinan esfuerzos para penetrar en mercados diferentes al suyo. Para ello trabajaremos un nuevo y específico modelo de boletín digital combinado —newsletter— donde acometer mercados diferentes con amplia variedad de marca. Y además hablaremos del valor del podcasting como herramienta excelsa de comunicación desde los comercios a los clientes, sobre todo potenciales.


Y en previo a todo ello, aplicaremos un chequeo de empresa para que cada propietario o responsable de negocio tenga un mapa de en qué punto se encuentra su empresa y, sobre todo, qué cambios puede implementar para ampliar su espectro de negocio y ser más competitivo.


Con todo ello seguimos en la línea de conseguir, paso a paso y sin pausa, un comercio con valores diferenciales, que aprecie la innovación, que sea amigable con el cambio y esté en sintonía con el desarrollo del ecosistema de negocio cuya innovación y avance incesante, tanto nos empuja.


Damos por entendido que el podcast será voluntario y que participará quien lo desee, si bien se grabará un episodio donde se explicará el proyecto y otro al final con los resultados.


El sentido de la sesión es para explicar los conceptos de cobranding y newsletter como medios excelentes de dinamización comercial y comentar también la logística de estos mismos puntos, de ahí que sea solamente 1 hora, tiempo suficiente. Y los chequeos son vía formulario que ellos mismos rellenan y sobre los que se sacan las conclusiones que nos lleven al siguiente paso. El informe de resultados de cada comercio les llegará por correo electrónico y a partir de ahí, puede haber interacción sobre los mismos, si ellos lo desean, ya que el objetivo es acometer el siguiente paso con el cobranding y la newsletter.


En relación a las acciones, una vez hemos visto con el chequeo cómo está cada uno de los comercios,  sobre todo en su faceta de necesidades en promoción y marketing, se harán propuestas de cobranding contactando directamente con los comercios, ya que son procesos colaborativos entre ellas.


Se construirá una newsletter que llegará por igual a los clientes de cada uno de los comercios —de ahí la importancia que sean comercios diferentes, para que no exista la clásica problemática de la competitividad y los clientes potencien el valor de la acción al recibir inputs de categorías diferentes— alimentada con información que cada uno de ellos nos proporcionará.


Durante esos 6 meses, cada comercio enviará 1 newsletter por mes a sus clientes hablando del funcionamiento de las propuestas de cobranding y de cualquier acción extra que los comercios participantes quieran incorporar. La idea de ello es ver que existen formas de moverse en el contexto digital de forma diferente, con sólo un poco de creatividad y compromiso. Aquí la importancia radica en el diseño de la newsletter y en acompañar a los comercios en entender cómo generar contenidos de valor para ello.


Lo ideal sería hacer una sola newsletter para todos aunque no va a poder ser, lo que haré será diseñar la newsletter y que los propios comercios la envíen a los correos de sus contactos. Por experiencia propia, es muy poco probable que los comercios tengan newsletter propia, caso de ser así, se hablaría con el comercio.


Y en cuanto a los informes, habrá uno breve para cada comercio, resultado del chequeo inicial para, al final entregar un informe global para ver resultados.


Puedes descargarte el PDF del programa desde AQUÍ.
Y puedes inscribirte sin coste en el formulario de alta desde AQUÍ.


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